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Windows 7 운영 체제에서 AppCheck 랜섬웨어 백신 후 캡처 도구(SnippingTool.exe) 실행 시 "snippingTool.exe - 시스템 오류, 컴퓨터에 gdiplus.dll이 없어 프로그램을 시작할 수 없습니다" 오류 메시지가 발생하는 일부 PC가 존재합니다.

 

해당 문제는 캡처 도구 실행 시 필수적으로 로딩되어야 할 GdiPlus.dll 파일(Microsoft GDI+)이 정상적으로 로딩되지 않는 문제로 확인되고 있습니다.

 

* 관련 정보 : http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_7-performance/win7-%EC%97%90%EC%84%9C-gdiplusdll/5060a363-3739-4571-86ef-f5aead70bcf5

 

AppCheck 랜섬웨어 백신 뿐 아니라 Windows 패치 등 다른 응용 프로그램 설치 후에도 발생하는 증상으로 보이며, 이는 Windows 운영 체제의 버그(Bug)로 추정됩니다.

 

그러므로 우선은 Windows 업데이트 기능을 통해 제공되는 중요, 선택(언어팩 제외)에 포함된 패치를 모두 설치해 보시기 바라며, 캡처 도구를 사용할 수 없는 경우에는 다른 화면 캡처 프로그램을 추가적으로 설치하시고 사용해 주시기 바랍니다.